BitStamp Erfahrungen: Bekannte Exchange im BitStamp Test

Die Krypto-Exchange BitStamp gehört zu den ersten Plattformen, über die Krypto-Investoren Coins handeln konnten. Seit 2011 ist das Unternehmen mit Sitz in London und Luxemburg aktiv und ermöglicht den Handel mit rund sechs Dutzend Coins und Tokens. Anleger handeln Kryptowährungen untereinander und gegen Fiatwährungen wie US Dollar und Euro.

Die BitStamp Gebühren sind abhängig vom Handelsvolumen und fallen vor allem für aktive Trader mit hohem Umsatz günstig aus. Komfortable Ein- und Auszahlungen und weitere Funktionen wie BitStamp Earn machen den Krypto-Handel und die Investition auch über eine funktionale mobile App für Nutzer so komfortabel und sicher wie möglich.

BitStamp bietet seit 2011 den Handel mit Kryptowährungen an/ Bilderquelle: Burdun Iliya/ shutterstock.com

Highlights:

US-Lizenz und EU-Lizenz für das Anbieten der Finanz-Services
78 Kryptowährungen
Wettbewerbsfähige BitStamp Gebühren nach dem Maker/Taker Modell
Funktionale Plattform und mobile App

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Inhaltsverzeichnis

1.) Das BitStamp Handelsangebot: 78 Coins und Tokens handeln

Seit der Gründung der Exchange im Jahr 2011 ist die Zahl der Coins und Tokens, mit denen Anleger bei BitStamp Erfahrungen machen können, stetig gestiegen. Wie umfangreich das Handelsangebot ist, zeigt ein Aufruf der Tradeview-Handelsplattform. Hier können im Fenster links oben die angebotenen Währungen aufgerufen und auch im Chart angezeigt werden. Handelbar sind inzwischen 78 Kryptowährungen bzw. Krypto-Token.

Die nach Marktkapitalisierung wichtigsten Coins wie Bitcoin, Ripple oder Ether sind vertreten, zusätzlich aber auch weniger geläufige Kryptowährungen, darunter:

BOBA
Staked Ether
Songbird
Rari Governance Token
Euro Tether
TerraUSD
Paxos Standard

Außerdem sind Fiatwährungen wie Euro, Pfund Sterling und US Dollar nicht nur gegen Krypto-Coins, sondern auch gegeneinander handelbar. Nicht Teil des Handelsangebots bei BitStamp ist das Margin-Trading auf der Grundlage von Kryptowährungen.

BitStamp hält 78 verschiedene Kryptowährungen bereit/ Bilderquelle: Yannick Morelli/ shutterstock.com

2.) BitStamp Gebühren: Anteilig für Maker und Taker

Beim Handel fallen auf BitStamp Gebühren nach dem Maker-Taker-Modell an. Die Kosten werden auf der Grundlage des Handelsvolumens der vorhergegangenen 30 Tage erhoben, je höher das Volumen, um so geringer ist die Gebühr. Bei Umsätzen bis zu 10.000 US Dollar liegen die Kosten bei 0,50 %.

Trader mit hohem Umsatz können theoretisch die Gebühren auf 0 % drücken, allerdings ab einem Handelsvolumen von 10 Mrd. US Dollar. Wer seine Coins mit BitStamp Earn für das Staking nutzt, zahlt eine Provision von 15 %. Auch bei Ein- und Auszahlungen fallen Gebühren an.

3.) BitStamp Konten und zusätzliche Optionen

Wie bei den meisten Krypto-Exchanges gibt es auch bei BitStamp keine besonders gekennzeichneten, abgestuften Konten. Unterschieden wird lediglich zwischen Konten für Privatpersonen für den nicht gewerblichen Gebrauch und Firmenkonten, die Geschäftskunden, also juristischen Personen vorbehalten sind.

Einheitskonto
Lösungen für Privat- und Geschäftskunden
Verifizierung als Teil der Abläufe

Nutzer, die über BitStamp handeln möchten, registrieren sich und müssen anschließend eine Verifizierung durchlaufen. Danach ist der BitStamp Login über die Website oder über die mobile App freigegeben, das neue Konto kann vollumfänglich zum Handel genutzt werden.

BitStamp bietet für Privatkunden nur ein Konto an/ Bilderquelle: Piotr Swat/ shutterstock.com

4.) BitStamp Plattform: Tradeview für intuitive Abläufe

Die BitStamp Erfahrungen im Handel mit Kryptocoins sind vor allem dank der sehr intuitiven Plattform Tradeview ausgesprochen komfortabel für Nutzer. Die Software bietet schon auf den ersten Blick einen umfassenden Überblick über alle notwendigen Bereiche.

Wer von anderen Anbietern hohe Ansprüche mitbringt, wird bei BitStamp auf seine Kosten kommen. Tradeview bietet:

Ein Listing der handelbaren Werte
Die Chartansicht, konfigurierbar nach Wunsch als Linien- oder Kerzenchart
Auswahl an zeitlichen Intervallen
Rund 50 verschiedene Indikatoren
Zeichen- und Kommentarwerkzeuge
Ansicht des Orderbuchs

Trotz der guten Bedienbarkeit schon für Einsteiger hat Tradeview also auch anspruchsvollen Nutzern etwas zu bieten, beispielsweise für die Technische Analyse. Der Handel ist mit nur einem Klick möglich.

5.) Usability der Website: Englischsprachig und informativ

Die Bewertung der Website ist schon deshalb wichtig, weil hier der erste direkte Kontakt mit potenziellen Kunden stattfindet. Als internationale Exchange spricht BitStamp Englisch – eine Version in anderen Sprachen wird nicht angeboten, grundlegende Sprachkenntnisse sollte man also mitbringen.

Englischsprachige Website
Vollständige Information und juristische Angaben
Sehr klare Benutzerführung

Die Benutzerführung durch die Anordnung der Inhalte und das Menü ist sehr überzeugend, wer auf der Seite etwas sucht, findet die gewünschten Inhalte mehr oder weniger sofort. Dank der durchsuchbaren FAQ können Leser außerdem gezielt nach Angaben zu einem Thema suchen.

Neben Angaben zum Unternehmen sind auch die rechtlichen Informationen, etwa zu Lizenzen und Regulierungen und zu den Konditionen, über die Verlinkungen in der Fußzeile deutlich sichtbar platziert. Hinsichtlich der Verständlichkeit und Vollständigkeit aller Angaben kann BitStamp schon beim ersten Besuch der Website überzeugen.

Die Website von BitStamp steht in auf englisch zur Verfügung/ Bilderquelle: ImageFlow/ shutterstock.com

6.) Der BitStamp Kundensupport: E-Mail und Telefonsupport, FAQ

Wie steht es um den Kundenservice bei BitStamp? Denn nicht nur Einsteiger benötigen gelegentlich Hilfe, auch erfahrene Krypto-Trader müssen sich hin und wieder an den Support wenden. Wie sich zeigt, wird ein Kundensupport angeboten, allerdings in englischer Sprache. Erreichen können Nutzer den Support telefonisch – müssen dann aber die Kosten für ein Auslandsgespräch auf sich nehmen – oder per E-Mail.

Telefon-Support in englischer Sprache
E-Mail Kundenservice
FAQ Bereich mit Suchfunktion

Nach Angaben von Nutzern reagiert der E-Mail Support in der Regel innerhalb weniger Stunden. Eine weitere Möglichkeit, Fragen zu klären, bietet der FAQ Bereich der Exchange. Hier sind die wichtigsten Fragen thematisch geordnet und werden eingehend beantwortet. Da die FAQ durchsucht werden kann, wird es Lesern leicht gemacht, das Gewünschte zu finden. Einen Live-Chat gibt es nicht, doch hier sollte man berücksichtigen, dass BitStamp kein Broker ist.

7.) Zahlungsmethoden: Fiat- und Krypto-Guthaben bei BitStamp

Um Währungen oder Kryptowährungen bei BitStamp handeln zu können, haben Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Wahl. Ein- und Auszahlungen von Fiatgeld können per SEPA-Überweisung, aber auch per SOFORT-Überweisung getätigt werden. Außerdem können Käufer Krypto-Coins mit Kredit- und Debitkarten zahlen.

Auch PayPal lässt sich für Kryptokäufe bei der Exchange nutzen – über die Web-Plattform. Wer für seine Käufe auf BitStamp PayPal verwenden will, muss lediglich das eigene PayPal-Konto mit BitStamp verknüpfen. Dazu können BitStamp Nutzer beim Kauf einer beliebigen Coin PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden dann zu PayPal weitergeleitet und können sich einloggen und die Transaktion bestätigen.

Zahlungen in Kryptowährungen erfolgen von oder an ein externes Wallet zum BitStamp Wallet des Nutzers, die benötigten Keys sind im persönlichen Kundenzugang zu finden. Hier werden auch Ein- und Auszahlungen in Krypto-Einheiten in Auftrag gegeben.

BitStamp hält verschiedene Zahlungsmöglichkeiten bereit/ Bilderquelle: Pixels Hunter/ shutterstock.com

Die anfallenden Gebühren sind im Überblick folgende:

Kredit- und Debitkarte bei Ein- und Auszahlungen 5% Servicegebühr
SEPA-Überweisung mit kostenloser Einzahlung, BitStamp Auszahlung mit 3,00 Euro Gebühr
Internationale Überweisung mit Einzahlungsgebühr von 0,05 %, Abhebungsgebühr von 0,1 %
Krypto-Coins mit kostenlosen Einzahlungen und Auszahlungsgebühren abhängig vom Krypto-Asset

Die eingehende Begutachtung der Konditionen ergab kein BitStamp Auszahlungslimit oder Einzahlungslimit seitens der Exchange hinsichtlich Transaktionen in Fiat- oder Kryptowährungen.

8.) Zusätzliche Leistungen bei BitStamp: Blog und Bildungsangebote, API

Die meisten Krypto-Exchanges stellen ihren Nutzern keine Bildungsressourcen zur Verfügung, doch BitStamp gehört zu den Ausnahmen. Aktuelles aus der Welt der Kryptocoins und Neues über das Unternehmen haben ihren Platz im Blog.

Außerdem wird ein Lernzentrum angeboten. Der Lernbereich enthält Texte, Anleitungen und Videos, mit deren Hilfe Nutzer alles über die Blockchain und das Kryptotrading lernen können. Beginnend mit Informationen über die Abläufe an einer Kryptobörse und umfassende
Kryptowährungsratgeber beinhalten die Themenfelder:

Krypto 101
Blockchain-Technologie
Krypto-Handel
BitStamp-Tutorials
Sicherheit
Personenprofile
Leitfäden für Kryptowährungen
Krypto-Definitionen
Web3

Weitere Zusatzleistungen wenden sich an Profi-Trader und Geschäftskunden, sie ermöglichen unter anderem die Integration von BitStamp APIs in die eigene Internetpräsenz für Finanzdienstleister, die als Partner von BitStamp auftreten.

BitStamp bietet ein innovatives Krypto-Lernzentrum/ Bilderquelle: photo_gonzo/ shutterstock.com

9.) Regulierung und Einlagensicherung: BitStamp ist ein lizenzierter Anbieter

Seit der Gründung der Kryptobörse bemüht sich das Unternehmen um eine besonders hohe Sicherheit für seine Kunden. Nach Angaben von BitStamp sind die Einlagen vollständig abgesichert und jederzeit verfügbar. Jede Einheit einer Coin oder Währung wird bei einem lizenzierten und zuverlässigen Verwahrer hinterlegt, getrennt vom Kapital von BitStamp und auf der Sicherheitsstufe von Klasse III Tresoren.

Zusätzlichen Schutz gewährleistet Cold Storage der Assets – so dass nur 5% aller Einlagen online gehalten werden, um für die notwendige Liquidität zu sorgen. Außerdem versichert die Geschäftsführung der Exchange, keine Strategien mit Kundeneinlagen ohne Veranlassung der Nutzer auszuführen.

Vollständige Hinterlegung aller Assets
Cold Storage für die Mehrheit der Anlagen
EU- und US-Lizenzen
Regelmäßige interne und externe Audits

Seit 2016 hält BitStamp als erste Exchange überhaupt eine Lizenz als Zahlungsdienstleister in der Europäischen Union. Für weitere Regulierungen sorgt beispielsweise die Luxemburger Finanzaufsichtsbehörde CSSF. Ab 2019 kann BitStamp überdies eine BitLicense
des New York Department of Financial Services nachweisen. Die Lizenz verpflichtet die Exchange, die Einlagen der Kunden hundertprozentig abzudecken. Für die Einhaltung der Auflagen sorgen jährliche externe Audits und die Prüfung der Jahresbilanzen. Mithilfe einer integrierten Unternehmenssoftware, die sämtliche Geschäftsprozesse abdeckt, prüft das hauseigene Kontrollteam täglich die Assets und Transaktionen.

10.) Kontoeröffnung und BitStamp Login

Krypto-Trader, die nach eingehender Information über die Exchange nun eigene BitStamp Erfahrungen machen möchten, können sich in einem unkomplizierten Prozess für ein Konto registrieren. Die Schaltfläche, die den Vorgang startet, ist oben rechts auf der Website gut sichtbar platziert. Zunächst werden der vollständige Name, das Geburtsdatum und eine E-Mail-Adresse eingegeben. Außerdem entscheidet der Neukunde, ob ein privates oder ein Geschäftskonto eröffnet werden.

Einfache Registrierung
Vollständige Erfassung der Kundendaten wie bei Banken und Brokern
Legitimierung als Teil der Anmeldung

Nach dem Versenden eines Bestätigungslinks werden weitere Angaben erfragt, denn BitStamp ist ein lizenzierter Finanzdienstleister und muss sich damit an die Know Your Customer Auflagen in der EU und in den USA halten. Neben vollständigen Angaben zur Person gehört deshalb auch eine Verifizierung durch die Vorlage von Ausweisdokumenten zum Ablauf, will ein Neukunde seinen BitStamp Login vollumfänglich nutzen.

Die Registrierung bei BitStamp dauert nur wenige Minuten/ Bilderquelle: PeopleImages.com – Yuri A/ shutterstock.com

11.) Kann BitStamp Awards vorweisen?

Vertrauensschaffend wirken bei Finanzdienstleistern auch die Bewertungen, die die Fachpresse abgibt, und die erhaltenen Auszeichnungen. Der Tenor bei den Reviews in der Krypto- und Finanzpresse fällt für die BitStamp Erfahrungen positiv aus.

Waren erste Bewertungen noch überwiegend in englischer Sprache gehalten, können sich Interessenten nun auch in deutschsprachigen BitStamp Erfahrungsberichten einen Überblick verschaffen. Awards werden auf der Website der Exchange nicht aufgelistet, doch die Kryptobörse erhielt eine Auszeichnung als „Best Virtual Currency Startup“ im Jahr 2014.

12.) Mobiles Trading mit der BitStamp App

Der Handel mit Kryptowährungen ist bei dieser Kryptobörse auch über die mobile BitStamp App möglich. Die App wird für Android und iOS in den jeweiligen App Stores bereitgestellt. Sie punktet mit

Intuitiver Bedienung
Hoher Sicherheit
Funktionalität vergleichbar der Web-Plattform

Nutzer können sich mit sicheren Verfahren wie der Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung anmelden, Kurse analysieren und handeln. Dazu werden Echtzeit-Charts, Ansicht des Orderbuches und verschiedene Orderarten ebenso angeboten wie Tools für die Analyse. Auch Ein- und Auszahlungen von Fiat- und Kryptowährungen über die mobile BitStamp Wallet sind jederzeit möglich.

Nach dem Download der App können Krypto-Trader sich mit dem BitStamp Login anmelden und dann eine PIN oder biometrische Zugänge einrichten.

Die Kryptobörse hält auch eine praktische BitStamp App bereit/ Bilderquelle: NITI JUNKAVEEKOOL/ shutterstock.com

13.) Kein BitStamp Demokonto

Ein Demokonto ermöglicht erste praktische Schritte im Handel – dabei stehen dem Nutzer mit oder ohne zeitliche Beschränkung meist alle Funktionen der Software, sämtliche handelbaren Werte und außerdem bei einer guten Demo Echtzeitkurse zur Verfügung. Gehandelt wird jedoch mit virtuellem Kapital – das sorgt für realistisches Handelsfeeling, aber ohne das Risiko von Verlusten.

So sollen sich Einsteiger ganz darauf konzentrieren können, die Abläufe praktisch kennenzulernen und einzuüben – bis alles sitzt. Erst dann sollte der Übergang zum Echtgeldhandel stattfinden. Allerdings werden Demokonten überwiegend dort bereit gestellt, wo Risikoprodukte gehandelt werden, vor allem, wenn es um gehebelte Derivate geht.

Was beim Forex- und CFD-Trading sehr sinnvoll ist, ist beim Kauf oder Verkauf von Krypto-Coins weniger notwendig. Daher wird ein BitStamp Demokonto auch nicht angeboten – ein Hinweis auf qualitative Einschränkungen bei der Exchange ist dies nicht.

14.) Weiteres Handelsangebot: Kursstellung für Fiatwährungen, Staking für Krypto-Coins

Was hat BitStamp sonst noch zu bieten, womit sich die Kryptobörse von anderen Angeboten dieser Art abhebt? Wer die handelbaren Werte bei BitStamp unter die Lupe nimmt, stellt fest, dass die Coins und Tokens gegen Euro, US Dollar und Britisches Pfund handelbar sind. Zugleich sind die drei Fiatwährungen aber auch gegeneinander handelbar.

Wer seine Krypto-Assets nicht einfach „herumliegen“ lassen möchte, kann von der Funktionalität von BitStamp Earn Gebrauch machen. Wer seine Assets für bestimmte Fristen hält – was als Staking bezeichnet wird – erhält Belohnungen in Form von Coins oder Tokens. Während des Stakings sind die Einheiten allerdings für die weitere Verwendung gesperrt. Die so erzielten Einnahmen sind Zinszahlungen vergleichbar und werden von Investoren in Krypto-Coins gern genutzt.

Bitstamp bietet die Funktion BitStamp Earn/ Bilderquelle: agustin patocchi/ shutterstock.com

15.) 5 wichtige Fragen und Antworten zu BitStamp

Ist BitStamp seriös?

Krypto-Börsen wie BitStamp werden anders behandelt als Banken oder Broker, deren Angebot ausschließlich Fiat-basierte Produkte und Services umfasst. Dennoch streben immer mehr Exchanges eine Lizenzierung als Finanzdienstleister an und legen ihre Abläufe für Regulatoren offen. Dies ist auch bei BitStamp der Fall – das Unternehmen kann verschiedene Überwachungen vorweisen, wie interessierte Leser auf der Website erfahren.

Muss das Konto bei BitStamp verifiziert werden?

Da die Exchange ein in der EU und in den USA lizenzierter Anbieter ist, unterliegt BitStamp der Verpflichtung, die Daten seiner Kunden zu erheben. Nur wer eine Legitimierung durchläuft, kann das BitStamp Konto vollumfänglich nutzen.

Welche Bildungsangebote gibt es bei BitStamp?

BitStamp bietet Einsteigern und Fortgeschrittenen ein umfangreiches Informationsangebot. Lerninhalte werden in Form von Videos und Texten zu verschiedenen wichtigen Themen aufbereitet, ein Blog vermittelt aktuelle Neuigkeiten zum Unternehmen und zu den Krypto-Märkten. Ein Demokonto für erste praktische Erfahrungen wird bei BitStamp jedoch nicht angeboten.

Kann man Assets vom BitStamp Wallet auf ein externes Wallet übertragen?

Die erworbenen Coins und Tokens können Nutzer von BitStamp auf ein externes Krypto-Wallet übertragen, da jeder Kunde eine individuelle „elektronische Geldbörse“ bei BitStamp führt. Wer sein Guthaben also nicht gegen Belohnung staken will, kann es auf diese Weise auch auszahlen und/oder in eigene Cold Storage überführen.

Fazit: BitStamp überzeugt mit umfassenden Angeboten und Leistungen

Die wohl wichtigste Frage für Krypto-Trader und Investoren ist – ist BitStamp seriös? Angesichts der Erschütterungen der Kryptomärkte während der letzten Monate nachvollziehbar, dass potenzielle Kunden nun Bescheid wissen wollen. Alle Angaben zu den Lizenzen und Regulierungen legt das Unternehmen auf der Website offen.

Wie der Blick auf das Angebot zeigt, fallen die BitStamp Erfahrungen überzeugend aus. Einen guten Eindruck macht bereits der Erstkontakt auf der Website, wo BitStamp keine Fragen offen lässt. Auch einen Eindruck der sehr professionellen und zugleich intuitiven Handelsplattform kann man hier gewinnen.

Wer sich für eigene Handelsaktivitäten bei der Kryptobörse entscheidet, kann ein Konto rasch und unkompliziert einrichten. Da BitStamp lizenziert ist, werden bei der Registrierung persönliche Daten erhoben und durch die Vorlage von Ausweisdokumenten verifiziert, bevor der Neukunde seine ersten Käufe tätigen kann.

Bitstamp arbeitet stets seriös und kann auch eine Lizenz vorweisen/ Bilderquelle: siro46/ shutterstock.com

Die Plattform für den Handel ist ausgesprochen intuitiv und dabei sehr funktional auch für anspruchsvolle Trader, die sich auf die Technische Analyse stützen. Das Handelsangebot erweist sich als umfangreich und gut sortiert, die Kosten unterliegen dem gängigen Maker/Taker Modell und können als wettbewerbsfähig gelten. Dabei fallen mit zunehmendem Volumen günstigere BitStamp Gebühren an. Wer sich weitere Verdienstmöglichkeiten erschließen möchte, kann mit BitStamp Earn das Staking nutzen.

Fragen der Nutzer beantwortet der kompetente Support von BitStamp telefonisch oder per E-Mail, wenn auch auf Englisch. Schneller geht es über die FAQ, die thematisch geordnet und durchsuchbar ist. Insgesamt verdient die Kryptobörse, der man die langjährige Erfahrung im Geschäft anmerkt, also eine gute Bewertung.

Bilderquelle:

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